Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Blauwdruk Media verkoopt uitsluitend digitale producten, waaronder e-books, templates, video's, online cursussen en software.
Geen herroepingsrecht na toegang
Op grond van artikel 16(m) van de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen zodra de levering van digitale inhoud is begonnen, mits de consument voorafgaand aan de aankoop uitdrukkelijk heeft ingestemd met het verlies van dit recht.
Door een aankoop te voltooien bij Blauwdruk Media bevestigt de klant dat hij/zij:
- begrijpt dat het product digitaal wordt geleverd;
- uitdrukkelijk instemt met de onmiddellijke levering;
- erkent dat het herroepingsrecht hiermee vervalt.
Geen restitutie na download of toegang
Zodra een digitaal product is gedownload of de toegang is verleend, komen wij geen restitutie overeen, tenzij het product aantoonbaar technisch defect is.
Uitzondering: technische problemen
Indien een product door een technisch probleem niet toegankelijk of downloadbaar is, neem dan contact op via [jouw e-mailadres]. Wij lossen dit zo snel mogelijk op of bieden een alternatief aan.
Contact
Voor vragen over je aankoop kun je ons bereiken via info@blauwdrukmedia.nl